Что делает продукт
RizzAI — AI-ассистент для общения: Telegram-бот и веб-приложение. Его задача — помочь человеку сформулировать сообщение и разобраться в ситуации переписки. Я отвечал за путь от идеи и проектирования до разработки, запуска и поддержки.
Ассистент не может знать намерения собеседника и гарантировать результат знакомства. Поэтому полезный ответ — это помощь с формулировкой и контекстом, а не уверенное предсказание чужого поведения.
Почему MVP недостаточно
В демонстрации достаточно одного удачного запроса. В реальной работе сообщения бывают короткими, неполными и противоречивыми. Человек может отправить скриншот, изменить задачу или попросить другой тон. Интерфейс должен объяснять, что происходит и какое действие доступно дальше.
Для AI-продукта важны не только ответы модели, но и обычные вещи: понятное ожидание, обработка сбоя, сохранение нужного контекста и возможность получить другой вариант. Ошибка внешнего сервиса не должна выглядеть как успешный ответ.
Как оценивать качество
- Ответ относится к текущему запросу, а не к предыдущей теме.
- Формулировка соответствует выбранной цели и тону.
- Ассистент не приписывает людям факты, которых нет в сообщении.
- Пользователь может уточнить задачу и продолжить работу.
- Ограничения сервиса объясняются до неожиданного отказа.
Такие критерии лучше абстрактного требования «пусть ИИ отвечает хорошо». По ним можно разбирать реальные ошибки и проверять исправления.
Что переносится в клиентские проекты
Главный урок RizzAI — начинать с пользовательского сценария и критериев качества. Выбор модели важен, но он не заменяет интерфейс, обработку ошибок и сопровождение. Цена запроса также зависит от объёма входных данных и длины ответа; единой стоимости для любого ассистента нет.
Закрытые инструкции модели и переписку пользователей не публикую. Для вашего AI-ассистента сначала определим, какой результат он должен выдавать и где человеку потребуется возможность вмешаться.
